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Die neue KI Keynote in ganzer Länge: Die New Workforce - AI powered Teams in 2024

19.05.2024KeynoteNew Workforce
Die neue KI Keynote in ganzer Länge: Die New Workforce - AI powered Teams in 2024

Diese Keynote zeigt ruhig und klar, warum KI nicht nur einzelne Tools verändert, sondern ganze Teams, Rollen und Arbeitsweisen. Im Mittelpunkt steht nicht das Ersetzen von Menschen, sondern die Frage, welche neue Art von Workforce Unternehmen jetzt brauchen, um mit KI sinnvoll und gemeinsam zu arbeiten.

Das Wichtigste in Kürze

KI gleicht Fähigkeiten aus

Generative KI hilft nicht nur Expert:innen. Sie unterstützt auch Menschen ohne Programmier-, Design- oder Statistik-Hintergrund dabei, mehr zu tun als vorher möglich war. Christoph beschreibt das als Skill-Equalizer: Wer vorher eine Hürde hatte, bekommt plötzlich Zugang zu Aufgaben, die früher nur Spezialist:innen vorbehalten waren.

Nicht der Hype, sondern die Verteilung zählt

Der Punkt ist aus Christophs Sicht nicht, dass eine Person mit KI mehr kann. Entscheidend ist, ob das Wissen und die Arbeit im ganzen Unternehmen besser verteilt werden. Die Frage lautet also nicht: 'Was kann ich allein?', sondern: 'Wie mache ich das im Team wirksam?'.

Drei A für die neue Arbeitswelt

Automatisierung nimmt wiederkehrende Tätigkeiten ab, Augmentierung erweitert bestehende Fähigkeiten, und Ausbildung schafft neue Rollen und Anschlussfähigkeit. Diese drei Ebenen greifen ineinander und verändern nicht nur Produktivität, sondern auch Jobprofile und Zusammenarbeit.

Die großen Ideen

Warum Christoph die „New Workforce“ nicht als Jobabbau erzählt

Die Keynote setzt bewusst nicht beim Narrativ „KI ersetzt Menschen“ an. Christoph argumentiert stattdessen: Unternehmen brauchen eine andere Art von Mitarbeitenden und eine andere Art von Zusammenarbeit, wenn KI im Alltag wirklich Wirkung entfalten soll.

Der Ausgangspunkt ist seine eigene Arbeit bei Blackboat, wo seit Jahren an der Schnittstelle von Mensch und Technologie gearbeitet wird. Der zentrale Gedanke: Technologie ist dann nützlich, wenn sie Arbeit neu organisierbar macht – nicht nur, wenn sie beeindruckend aussieht.

Warum die neue User-Interaktion so wichtig ist

Christoph betont, dass der Durchbruch nicht nur in der Technik liegt, sondern in der Art, wie wir mit KI interagieren. Chat-Interfaces, Spracheingabe und Sprachausgabe machen KI für viel mehr Menschen nutzbar als frühere, stärker technische Tools.

Für ihn ist genau das der Wendepunkt: KI wird zugänglich, alltagstauglich und damit relevant für viele Rollen im Unternehmen – nicht nur für Menschen mit technischem Hintergrund.

Vom Supercharged Me zum Supercharged Team

Christoph unterscheidet zwischen dem Einzelnen und dem Team. Ein 'supercharged me' nutzt KI, um schneller, präziser und breiter arbeiten zu können. Ein 'supercharged team' entsteht erst, wenn diese Fähigkeiten im Unternehmen abgestimmt und geteilt werden.

Er macht klar: Es reicht nicht, wenn nur einige wenige KI gut beherrschen. Der Nutzen entsteht erst, wenn Teams, Führung und Kultur mitziehen – sonst bleibt es bei einzelnen Effekten ohne echte Skalierung.

Die drei A: Automatisierung, Augmentierung, Ausbildung

Automatisierung meint Aufgaben, die KI vollständig oder weitgehend übernehmen kann. Christoph nennt dafür unter anderem E-Mail-Antworten, Support-Anfragen und Teile von Projektmanagement oder Datenanalyse.

Augmentierung bedeutet, dass Menschen Dinge tun können, die vorher außerhalb ihrer Fähigkeiten lagen – etwa Texte, Vorarbeit, Recherche oder Analyse mit KI-Unterstützung. Ausbildung/Reskilling beschreibt den notwendigen Umbau von Rollen und Kompetenzen, damit Menschen im Unternehmen weiter anschlussfähig bleiben.

Take a look and learn!

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