CLIENT PROFILE

B&W Cases of Success

Industrie / Schutzkoffer

Mittelstand

2025

Cases · Let's get started

Vom Aha-Moment zur eigenen Anwendung.

Wie B&W Cases of Success ChatGPT und Copilot im eigenen Arbeitsalltag erlebbar gemacht hat und daraus einen Einstieg gebaut hat, der intern weitergedacht werden kann.

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The Challenge

B&W Cases of Success hatte das Thema generative KI längst auf dem Radar. Erste Führungskräfte sammelten bereits eigene Erfahrungen mit ChatGPT, und auch in operativen Themen wie der Reklamationsbearbeitung zeigte sich schon, dass in den Werkzeugen echtes Potenzial steckt.

Was noch fehlte, war nicht Wille, sondern der Übergang in die Breite. Zwischen strategischem Interesse und gemeinsamer, fundierter Anwendung lag eine Lücke. Genau diese Lücke sollte diesmal bewusst geschlossen werden, mit mehr Orientierung, mehr Relevanz und einer Form, die Lust auf Umsetzung macht statt neue Distanz zu erzeugen.

Our Approach

Strategie und Alltag verbinden

Der Einstieg musste dort ansetzen, wo sich strategische Überlegungen und konkrete Arbeitsrealität treffen. Deshalb wurde kein abstraktes KI-Format gebaut, sondern ein Tag, der Orientierung und Anwendung bewusst miteinander verbindet.

Gemeinsam statt nebeneinander lernen

Geschäftsführung, Teamleitende und engagierte Mitarbeitende aus mehreren Bereichen kamen in einem fokussierten Kreis zusammen. So entstand nicht nur Wissen über Tools, sondern ein gemeinsamer Erfahrungsraum für das, was KI im eigenen Alltag leisten kann.

Reife sichtbar und nächste Schritte anschlussfähig machen

Mit dem Blackboat AI Integration Map Framework wurde greifbar, wo B&W bereits stark steht und welche Felder als Nächstes Aufmerksamkeit brauchen. Das machte aus einem guten Workshop einen echten Auftakt mit Richtung.

The Transformation

Alignment

Mit einem klaren Fokus starten

Gemeinsam mit Geschäftsführung und einem bewusst kleinen Kreis aus Teamleitenden und engagierten Mitarbeitenden wurde der Rahmen für den Tag geschärft. Nicht als Show-Format, sondern als Einstieg, der strategische Fragen und konkrete Arbeitsrealität zusammenbringt.

Orientation

Orientierung vor Aktion geben

Zum Auftakt wurde eingeordnet, was generative KI heute im Arbeitsalltag leisten kann und wo ihre Grenzen liegen. So entstand ein gemeinsamer Referenzrahmen, der Unterschiede im Vorwissen ausgleicht und die spätere Anwendung fundierter macht.

Hands-on

Konkrete Aufgaben direkt ausprobieren

In Kleingruppen wurden echte Aufgaben aus dem B&W-Alltag mit ChatGPT und Microsoft Copilot ausprobiert. Der direkte Vergleich machte sichtbar, wo welches Tool stärker ist und wie KI bei Marktanalyse, Reklamationsbearbeitung oder Gesprächsvorbereitung praktisch helfen kann.

Reflection

Reifegrad und nächste Schritte gemeinsam schärfen

Im letzten Schritt wurde mit dem AI Integration Map Framework reflektiert, wo B&W heute steht und welche nächsten Schritte tragen. So entstanden erste Ideen für Piloten, Überlegungen zur Lizenzstruktur und ein gemeinsames Bild davon, wie KI weiter in die Organisation hineinwachsen kann.

The Results

Ein gemeinsamer Erfahrungsraum für KI

Generative KI wurde vom strategischen Gedankenspiel zu einem Thema, das mehrere Bereiche des Unternehmens gemeinsam praktisch erlebt und eingeordnet haben.

Konkrete Anwendungsfelder im eigenen Alltag

Die Teilnehmenden konnten direkt an eigenen Aufgaben prüfen, wo ChatGPT und Copilot im B&W-Kontext echten Mehrwert liefern und wo Grenzen sichtbar bleiben.

Ein klarerer Blick auf Reife und Richtung

Mit der AIM-Reflexion entstand ein belastbareres Bild davon, welche Felder schon gut angelegt sind und welche als Nächstes strukturiert weiterentwickelt werden sollten.

Anschlussfähiges Momentum für die nächsten Schritte

Aus dem Tag gingen erste Ideen für Piloten, eine klarere Vorstellung von einer AI Vision und nächste organisatorische Fragen hervor, die intern weiterbearbeitet werden können.

Our Learnings

Gerade am Anfang braucht es ein gemeinsames Bild davon, was KI kann und was nicht. Erst dann wird aus Neugier eine tragfähige Anwendung.

Wenn Teams konkrete Aufgaben direkt mit mehreren Tools ausprobieren, entsteht schneller ein realistisches Verständnis für Stärken, Grenzen und sinnvolle Einsatzfelder.

Ein Einstieg ist dann wirksam, wenn er nicht nur Energie erzeugt, sondern auch die nächsten Schritte klärbarer macht. Genau darin lag hier der eigentliche Wert des Formats.

Ihr steht an einem ähnlichen Punkt? Vereinbart ein kurzes Gespräch mit uns als ersten Schritt für euer Level-Up!

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