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CLIENT PROFILE

HOERBIGER

Industrie

Mehrere tausend Mitarbeitende

seit 2022

Cases · AI to the DNA

Vom Cloud-Setup zum Copilot-Alltag.

Wie wir HOERBIGER über mehrere Jahre durch Modern Work, Communities und KI-Befähigung begleitet haben und gemeinsam mit einem zweiten Partner die Skalierung auf die gesamte Belegschaft vorbereiten.

The Challenge

Während der Pandemie wurden Cloud, Microsoft 365 und neue Plattformen unter hohem Zeitdruck ausgerollt. Die Werkzeuge waren da, das gemeinsame Verständnis hielt nicht Schritt. Schulungen blieben kurz, Ablagen waren historisch gewachsen, und neue Plattformen standen neben alten Routinen.

Mit der nächsten Welle, KI im Arbeitsalltag, wurde deutlich: Es geht nicht um die Frage nach dem nächsten Tool, sondern darum, wie neue Arbeitsweisen in einer globalen, vielfältigen und mitbestimmten Organisation wirklich ankommen. Dafür mussten Governance, Adoption und Community zusammen gedacht werden.

Our Approach

Erst das Fundament, dann KI

Bevor produktive KI-Nutzung in die Breite gehen kann, müssen Datenstruktur, Berechtigungen, Labels und Regeln tragen. Genau deshalb begann der Weg bei Modern Work und nicht bei einer großen KI-Inszenierung.

Multiplikator:innen statt Gießkanne

Eine globale Belegschaft lässt sich nicht über eine Schulungswelle bewegen. Deshalb wurde auf ausgewählte Multiplikator:innen mit Mandat, Zeitkontingent und einem klaren Lernpfad gesetzt.

Community als Tragwerk

Wissensaustausch, Sichtbarkeit und Routine entstehen nicht nur im Training. Sie tragen dort, wo Menschen dauerhaft miteinander lernen und Themen über das Projektende hinaus weiterentwickeln können.

The Transformation

01

Foundation

Modern Work erst belastbar machen

Shadowings quer durch Werke, Konzernfunktionen und globale Kontexte zeigten, wo Tools an der Realität vorbeiliefen. Daraus entstanden Starter Kits, FAQs und ein klares Modell für persönliches, Team- und konzernweites Arbeiten.

02

Communities

Ein lebendiges soziales Intranet aufbauen

Im nächsten Schritt wurden Communities, Kommunikationsregeln und Formate aufgebaut, die Beteiligung ermöglichen und zugleich Vertrauen und Klarheit schützen. So entstand ein Raum, in dem Wissen sichtbar bleiben kann.

03

Copilot Readiness

KI-Pilots auf geordneter Basis starten

Bevor KI in den Alltag ging, wurden Berechtigungen, Labels und Spielregeln geklärt. Erst danach folgten begleitete Pilots, Materialien, Readiness-Checks und Sessions, die Copilot konkret in die Arbeitspraxis übersetzten.

04

Scale

Skalierung über Multiplikator:innen vorbereiten

Im aktuellen Kapitel wird gemeinsam mit einem zweiten Partner auf die gesamte Belegschaft skaliert. Der Beitrag von Blackboat liegt dort, wo Adoption entsteht: bei Multiplikator:innen, Lernpfaden, Office Hours, Best Practices und dem Übergang in die Linie.

The Results

Ein tragfähiges Modern-Work-Verständnis

Über Jahre ist ein gemeinsames Bild davon entstanden, wie moderne Zusammenarbeit in einer globalen, vielfältigen Belegschaft funktionieren kann.

Aktive Communities mit klaren Regeln

Ein produktives soziales Intranet mit aktiven Communities macht Wissen sichtbarer und trägt Themen weiter, statt sie in Verteilern oder Ablagen verschwinden zu lassen.

Geordnete KI-Pilots statt Schnellstart

Copilot-Pilots wurden auf einer geordneten Daten- und Governance-Basis aufgebaut. Das schafft Vertrauen und reduziert Reibung in regulierten Kontexten.

Ein Multiplikator:innen-Modell für die Breite

Adoption wird nicht in Schulungstagen gemessen, sondern in Wirkung pro Rolle, Team und Bereich. Genau dafür steht das aufgebaute Multiplikator:innen-Modell.

Eine Übergabestruktur in die Linie

Das Programm ist so angelegt, dass Routinen, Wissen und Verantwortung nicht am Projekt hängen bleiben, sondern dauerhaft in der Organisation weiterlaufen können.

Our Learnings

Saubere Vorarbeit bei Datenstruktur, Berechtigungen und Regeln wirkt auf den ersten Blick langsamer. In der Skalierung spart sie Rückbauten, Diskussionen und unnötige Unsicherheit.

Was gemeinsam getragen wird, läuft in der Umsetzung ruhiger. Frühe Einbindung ist deshalb kein Risiko, sondern ein echter Tempogewinn.

Lernmodule allein verändern noch keine Routinen. Multiplikator:innen mit Mandat und Sichtbarkeit tragen neue Arbeitsweisen deutlich tiefer in die Linie.

Wer früh in Austausch, Sichtbarkeit und Community investiert, schafft ein Tragwerk, das Themen nach dem Projektende stabil weiterführt.

Ihr steht an einem ähnlichen Punkt? Vereinbart ein kurzes Gespräch mit uns als ersten Schritt für euer Level-Up!

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