KI-Erfahrung teilen. Wissen im Team weitergeben.

Wie MAIT Erfahrungen aus den Produktbereichen zusammenbrachte und eine interne Crew aufbaute, die Kolleg:innen selbst weiterbildet.

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The Challenge

Bei MAIT war KI in einzelnen Teams bereits Teil der Arbeit. Die Erfahrungen aus Unternehmenssteuerung, Produktentwicklung und IT-Infrastruktur zusammenzubringen, stellte eine eigene Aufgabe dar: Die Bereiche arbeiten an unterschiedlichen Fragen und brauchen Beispiele, die zu ihren Aufgaben passen.

Wie lässt sich dieses Wissen über Teamgrenzen hinweg nutzen? Dafür brauchte es Menschen, die Anwendungen im eigenen Arbeitskontext einordnen, Fragen aufnehmen und Erfahrungen verständlich weitergeben können.

Our Approach

Erwartungen und Anwendungen verstehen

Blackboat führte Interviews mit dem Senior Leadership Team, um Erwartungen an die KI-Nutzung und Unterschiede zwischen den Bereichen sichtbar zu machen. Diese Perspektiven bildeten eine Grundlage für die weitere Zusammenarbeit.

Eine gemeinsame Plattform auswählen

Wir unterstützten MAIT bei der Auswahl eines geeigneten KI-Tools für die Mitarbeitenden. Mitglieder der KI-Community testeten Anwendungen selbst und brachten ihre Einschätzungen in die Auswahl ein.

Wissen weitergeben können

Gemeinsam mit MAIT verbanden wir die Plattform mit Befähigung und klaren Aufgaben: Enabler unterstützen ihre Teams im Alltag. Die Community bündelt Fragen und Erfahrungen. Für Menschen, die selbst Schulungen geben möchten, entwickelten wir einen zusätzlichen Trainingspfad.

The Transformation

Im Team

Enabler sind im eigenen Team ansprechbar

Führungskräfte nominierten Enabler aus ihren Bereichen; die Community wurde in die Auswahl einbezogen. Im Mittelpunkt standen Kolleg:innen, die zuhören, verständlich erklären und einschätzen können, welche Anwendung zur jeweiligen Aufgabe passt. Die Enabler unterstützen ihre Teams und tragen Fragen zurück in die Community. Dort finden sie andere Fachperspektiven, Materialien und regelmäßigen Austausch.

Wissen weitergeben

Eine interne Trainingscrew gibt Wissen weiter

Wer im Team ansprechbar ist, braucht für Schulungen vor größeren Gruppen eine zusätzliche Vorbereitung. Dafür entwickelten wir Train-the-Trainer-Formate: eine Session aufbauen, Anwendungen verständlich zeigen und mit Fragen aus der Gruppe umgehen. Aus diesem Kreis entstand eine interne Trainingscrew. Erste Mitglieder führten bereits selbst Schulungen für Kolleg:innen durch.

Aus Rückmeldungen lernen

Rückmeldungen fließen in die Befähigung ein

Nach dem ersten Enabler-Kickoff wünschten sich Teilnehmende konkretere nächste Schritte. Wir passten Materialien und Übungen an. Stärker im Mittelpunkt standen nun die Fragen aus dem eigenen Team und der Weg, daraus gemeinsam eine passende Maßnahme zu entwickeln.

Softwareentwicklung

Agentische KI in der Softwareentwicklung einordnen

Zusätzlich richteten wir gemeinsam mit der MAIT-Community eine Arbeitsgruppe für agentische KI in der Softwareentwicklung ein. Mit den Entwicklungsleitungen ordneten wir Marktoptionen, Bedarf und Akzeptanz ein. Die Zusammenarbeit verband Anwendungsideen aus der Organisation, die Befähigung der Entwicklungsteams sowie Kosten, Leitplanken und Monitoring. Vorschläge wurden nach Nutzen, Umsetzbarkeit und Skalierbarkeit bewertet. So entstand eine Entscheidungsgrundlage für den weiteren Einsatz.

The Results

Blackboat unterstützte MAIT dabei, diese Struktur aufzubauen und die Menschen auf ihre Aufgaben vorzubereiten.

Unterstützung dort, wo Fragen entstehen

Enabler in den Fachbereichen verbinden die tägliche Arbeit ihrer Teams mit dem Wissen der Community.

Eigene Schulungen aus der Organisation

Eine interne Trainingscrew wurde aufgebaut. Erste Mitglieder übernahmen bereits Schulungen für Kolleg:innen.

Gemeinsame Aufgaben für die Community

Die Community arbeitete an Kommunikation, Befähigung und Plattformgestaltung mit. Erfahrungen konnten damit über einzelne Bereiche hinaus weiterbearbeitet werden.

Our Learnings

Kolleg:innen aus dem jeweiligen Bereich können einschätzen, ob eine Anwendung zur Aufgabe, zum Prozess und zum Team passt.

Lernangebote, Plattformgestaltung und die Bewertung von Anwendungen geben dem Austausch eine konkrete Richtung.

Unterstützung im Team und Schulungen vor Gruppen stellen unterschiedliche Anforderungen. Eine separate Vorbereitung hilft, beide Rollen auszufüllen.

Ihr steht an einem ähnlichen Punkt? Vereinbart ein kurzes Gespräch mit uns als ersten Schritt für euer Level-Up!

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