Nordmann Visual mit abstrahierter digitaler Oberfläche.

CLIENT PROFILE

Nordmann

Chemiedistribution

Rund 600 Mitarbeitende, 24 Tochterunternehmen

Mehrjährig

Cases · Back to Basics

Wenn Tradition lernt, anders zu arbeiten.

Wie Nordmann Microsoft 365 vom Pilotprojekt in den Arbeitsalltag von rund 600 Mitarbeitenden gebracht hat: mit klaren Strukturen, eigenen Multiplikator:innen und einer Geschwindigkeit, die zur Organisation passt.

The Challenge

Microsoft 365 war in diesem Unternehmen bereits eingeführt, wurde aber nur von einer kleineren Pilotgruppe konsequent genutzt. Mails blieben der Standard, Dateien lagen verteilt auf Servern und in OneDrive, und Teams wurde oft nur für Chats eingesetzt. Das eigentliche Problem lag deshalb nicht im Tool, sondern in der fehlenden gemeinsamen Arbeitslogik.

Gleichzeitig befand sich die Organisation kulturell in einer Öffnung. Eine über Jahrzehnte gewachsene Struktur begann, anders über Zusammenarbeit nachzudenken. Genau an dieser Stelle musste Microsoft 365 vom IT-Projekt zu einem verlässlichen Rahmen für Zusammenarbeit werden. Erst damit konnte die Grundlage für spätere KI-Nutzung sinnvoll entstehen.

Our Approach

Vom Tool zur Haltung arbeiten

Funktionen zu erklären war nie das eigentliche Ziel. Jede Maßnahme wurde danach gestaltet, ob sie Verhalten im Alltag verändert und Zusammenarbeit klarer, einfacher und anschlussfähiger macht.

Das Tempo der Organisation respektieren

Nicht jede Abteilung und nicht jedes Land waren gleich weit. Deshalb wurde nicht das schnellste Tempo zur Norm gemacht, sondern ein Weg gebaut, der Übergänge ermöglicht und die Organisation insgesamt mitnimmt.

Befähigung statt Anweisung verankern

Statt eines reinen Top-down-Regelwerks entstand ein Modell mit Multiplikator:innen aus den Bereichen, die ihre Teams im Alltag begleiten und neue Arbeitsweisen glaubwürdig mittragen können.

The Transformation

01

Discovery

Hinhören, bevor gestaltet wird

Shadowing-Interviews über Bereiche und Länder hinweg sowie ein frühes Tech-Shadowing mit der IT machten sichtbar, wie Zusammenarbeit tatsächlich lief und welche Spannungen in die weitere Gestaltung einfließen mussten.

02

Vision

Ein gemeinsames Bild von Zusammenarbeit schaffen

Mit Geschäftsführung und Projektteam wurde geklärt, wofür Microsoft 365 im Unternehmen gut ist und wofür nicht. Daraus entstanden eine erste Roadmap und eine klare Verständigung darüber, was sich im Alltag konkret verändern soll.

03

Foundation

Spielregeln greifbar machen

Unternehmensweite Regeln für Tools, Teams, Dateiablage und Abgrenzungen zu anderen Systemen wurden in einem handlichen Starter Kit festgehalten. So entstand ein Rahmen, an dem sich neue Mitarbeitende und bestehende Teams orientieren können.

04

Enablement

Modern Work in Bewegung bringen

Führungskräfte-Impulse, Experience Days und kleinere Remote-Trainings sorgten dafür, dass das Thema nicht abstrakt blieb, sondern in vielen Teams konkrete Aha-Momente und erste neue Routinen auslöste.

05

Anchoring

Eigene Träger:innen aufbauen

Mit einem Multiplikator:innen-Programm und der geordneten Umstellung alter Strukturen entstand ein Setup, das das Thema nach dem Projekt weitertragen kann und nicht von zentralen Einzelimpulsen abhängig bleibt.

The Results

Verbindlichere Nutzung von Microsoft 365

Moderne Zusammenarbeit ist nicht mehr nur Pilotpraxis, sondern über Bereiche und Standorte hinweg stärker im Alltag verankert.

Dokumentierte Spielregeln mit Anschluss

Klare Regeln für Tools und Zusammenarbeit sind festgehalten, verständlich aufbereitet und im Onboarding weiter nutzbar.

Multiplikator:innen in den Bereichen

Ausgebildete Ansprechpartner:innen vor Ort tragen das Thema weiter und machen neue Arbeitsweisen im Team alltagstauglich.

Eine tragfähige Grundlage für KI

Mit gemeinsamen Strukturen, mehr Klarheit und wachsender digitaler Routine ist die Basis gelegt, auf der spätere KI-Anwendungen sinnvoll anschließen können.

Our Learnings

Auch technische Veränderungen gelingen nur dann, wenn die Organisation versteht, warum die neue Struktur trägt und wie sie den Alltag tatsächlich erleichtert.

Lokale Verantwortung funktioniert nur, wenn sie sichtbar priorisiert und zeitlich ernst genommen wird. Sonst bleibt die Rolle symbolisch.

Modern Work verändert nicht nur Tools, sondern Arbeitsweisen. Wer ehrlich plant, gibt der Organisation Zeit, sich neu zu sortieren und Routinen wirklich umzustellen.

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