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Um unser Commercial- und Consulting-Team operativ zu entlasten, bauen wir eine neue Rolle im Bereich Commercial Operations auf.
Diese Rolle ist zentral für die reibungslose Umsetzung unserer Vertriebs- und Kundenprozesse – von der Angebotserstellung bis hin zur direkten Kommunikation mit unseren Kund:innen.
Du arbeitest eng mit unserem Head of Commercial und dem Customer Success Manager zusammen und erhältst so einen direkten Einblick in Vertrieb, Beratung und Kundenbeziehungen.
Wir suchen jemanden, der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen, mitzudenken und gemeinsam mit uns zu wachsen. Deine Ideen sind ausdrücklich willkommen – wir geben dir Raum, eigene Impulse einzubringen und die Rolle aktiv mitzugestalten. Neben organisatorischen Aufgaben übernimmst du auch koordinative Tätigkeiten in internen Projekten und bist im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern – intern wie extern.
Unterstützung des Head of Commercial
Begleitung und Umsetzung teamübergreifender Projekte (z. B. Customer Journey).
Eigenständige Kommunikation mit internen Stakeholder:innen.
Koordination von Abstimmungen, Terminen und Prioritäten.
Nachverfolgung von Aufgaben, Deadlines und operativen Themen.
Angebotsmanagement & Systempflege
Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten.
Weiterentwicklung und Optimierung von Angebotsvorlagen.
Pflege von CRM-/Angebotsdatenbanken (z. B. Copper, Zoho, Notion, HubSpot).
Versionskontrolle und strukturierte Ablage.
Vertriebsprozess-Support
Unterstützung bei Lead-Qualifizierung, Funnel-Tracking und Forecasting.
Pflege von Account-Daten, Timings und Verantwortlichkeiten.
Monitoring offener Angebote und Unterstützung im Angebotscontrolling.
Kommunikationssupport
Erstellung von Briefings, Kundenanschreiben und Nachbereitungen.
Erstkontakt für organisatorische Rückfragen (per E-Mail und telefonisch).
Koordination und Dokumentation von Vertriebs- und Follow-up-Terminen.
Lizenz- & Partnermanagement-Support
Unterstützung des Account- & Partner-Managers beim Lizenzgeschäft.
Bearbeitung von Vertragsverlängerungen (Renewals) und neuen Bestellungen.
Einholung von Herstellerangeboten (Quotes) für Neu- und Bestandskund:innen.
Impulsgeber:in für Struktur & Qualität
Mitdenken bei der Optimierung von Abläufen, Tools und Templates.
Impulse zur Standardisierung und Automatisierung von Routineaufgaben.
Sorgfältige Qualitätssicherung und vorausschauende Arbeitsweise.
Erste Erfahrung in einer operativen oder koordinierenden Rolle (z. B. Sales Support, Admin, Junior Operations).
Sehr gutes Organisationstalent, strukturiertes Vorgehen und Detailorientierung.
Kommunikationsstärke im Umgang mit internen & externen Stakeholder:innen.
Affinität zu CRM-/Vertriebssystemen & digitalen Tools (z. B. Notion, HubSpot, Zoho etc.).
Grundverständnis für AI – du musst kein Data Scientist sein, aber du solltest neugierig darauf sein, wie AI Prozesse smarter macht, und Lust haben, damit zu arbeiten.
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, selbstständig zu arbeiten und Impulse einzubringen.
Ein modernes, hybrides Arbeitsumfeld mit Flexibilität und Remote-Möglichkeit.
Raum für eigene Ideen und die Mitgestaltung deines Aufgabenbereichs.
Direkter Kontakt mit strategischen Teams und Einblicke in spannende Prozesse.
Unterstützung in deiner Weiterentwicklung: Coaching, Training & AI-Enablement.
Kultur & Werte: Wir leben New Work, Digitalisierung und AI – nicht nur theoretisch.
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Wir freuen uns auf dich!